Velki-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগানো হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত।
Velki কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যত্ন নেয় — এক নজরে
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, সেই একই প্রযুক্তি।
Velki কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটা Velki-র নীতি।
আপনার কাছে থাকা তথ্য ভুল হলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদনও করা যাবে।
Velki থেকে প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
Velki কুকি ব্যবহার করে শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আপনার কাছে সবসময় আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Velki (velki.top)-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। Velki-র সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@velki.top-এ যোগাযোগ করুন।
অনলাইনে যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে গেলে কিছু তথ্য দিতে হয় — এটা এড়িয়ে যাওয়ার উপায় নেই। কিন্তু সেই তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। Velki-র এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
Velki তৈরির শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে একটা আলাদা গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশের মানুষ অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার ব্যাপারে স্বভাবতই সতর্ক — এবং সেটা সঠিকও। তাই Velki নিশ্চিত করতে চায় যে আপনি জানেন — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকছে।
এই নীতি পুরোটা পড়তে কিছুটা সময় লাগতে পারে, কিন্তু একবার পড়লে আপনি নিশ্চিত হবেন যে Velki-তে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। যেকোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা করবেন না।
Velki শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচের টেবিলে কোন পর্যায়ে কী তথ্য নেওয়া হয় তা দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি দেন) | নিবন্ধনের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) | ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| সাপোর্ট তথ্য | সাপোর্টে করা প্রশ্ন ও কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
পেমেন্টের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো — bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো Velki-তে দেওয়ার প্রয়োজন নেই এবং Velki কখনো এই তথ্য চায় না। শুধু মোবাইল নম্বর এবং ট্রানজেকশন রেফারেন্স প্রযোজ্য।
Velki আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Velki কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।
Velki-র একটা স্পষ্ট নীতি আছে — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য দেওয়া হয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় — এর বেশি নয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তাদের ডেটা সুরক্ষার শর্ত থাকে।
Velki-র সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা আছে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট চলমান থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় — তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Velki দ্রুত প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
Velki কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিগুলো কয়েক ধরনের:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Velki বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
Velki-তে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ রাখতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@velki.top-এ ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Velki-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। Velki জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে নিবন্ধন করলে এবং সেটা জানা গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু Velki-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে support@velki.top-এ জানান।
অভিভাবকদের প্রতি পরামর্শ — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Velki শিশু সুরক্ষার বিষয়ে কোনো আপোস করে না।
Velki সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইলে SMS বা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন পেলে Velki ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল আবেদনের ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, কিন্তু প্রতিটি আবেদন গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।
🔐 আপনার তথ্য নিরাপদ — আমাদের উপর ভরসা রাখুন
নিবন্ধন বিনামূল্যে, তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। ৫০০+ গেম ও ৩০+ স্পোর্টস মার্কেটে এখনই অ্যাক্সেস পান।
বেটিং ও গেমিং নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) হলো বোনাস উইথড্র করার আগে মোট কতটাকা বেট করতে হবে তার শর্ত। ধরুন, আপনি ৳ ৫০০ বোনাস পেলেন এবং WR হলো ৩০x।
তাহলে হিসেবটা হবে: ৳ ৫০০ × ৩০ = ৳ ১৫,০০০ মোট বেট করতে হবে।
এর মানে এই না যে ৳ ১৫,০০০ হারাতে হবে — মানে হলো মোট ৳ ১৫,০০০ মূল্যের বেট রাখতে হবে, জয়-পরাজয় যাই হোক। ধরুন আপনি প্রতিটি রাউন্ডে ৳ ৫০ করে বেট করছেন — তাহলে ৩০০টি রাউন্ড খেললেই শর্ত পূরণ হবে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
কোনো নির্দিষ্ট বোনাসের WR বিস্তারিত জানতে অফারের পাতা দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Velki-তে স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ঢুকলেই ফুটবল, ক্রিকেট, টেনিস, কাবাডি, বাস্কেটবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলা পাওয়া যাবে। স্পোর্টস বেটিং পাতায় যান, বাম দিকে বা উপরে স্পোর্টস ক্যাটাগরি থেকে পছন্দের খেলা বেছে নিন।
ফুটবলে যে ধরনের বেট করা যায়:
একটি বেট রাখতে: পছন্দের অডসে ক্লিক করুন → ডান দিকে বেট স্লিপে পরিমাণ লিখুন → সম্ভাব্য জেতার অর্থ দেখুন → "বেট নিশ্চিত করুন" চাপুন। ব্যালেন্স থাকলে সাথে সাথে বেট রেকর্ড হয়ে যাবে।